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2017普通高等电动车人招生考试
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题号 | 一 | 二 | 三 | 四 |
得分 |
一、入门题:(10分)
电动车人什么时候会休息?
A.周末
B.端午、清明、中秋
C.五一黄金周、十一小长假
D.地球不爆炸,我们不放假;宇宙不重启,我们不休息
二、初级题:(10分)
如果不卖电动车,会发生什么?
A. 环境污染
B. 大家伙出行不便
C. 企业倒闭
D.地球爆炸!!
三、中级题:(20分)
很多顾客一进门,连产品都没有看完就直接问:
“这个多少钱?”
“32000”
“可以便宜点吗?”
“……”
这时候作为销售人员你应该怎么说:
A.斩钉截铁:不能!砍价还不如砍我!
B.犹犹豫豫:这……我问问老板吧
C.委屈巴巴:真的不能再便宜了……
D.顾左右而言他:绕开客户的问题,不直接回答
四、高级题:(25分)
第一类维修师傅:
顾客:师傅,我车不走了,给看看什么毛病。
修理工:这里断了一根线,我给你接上就好了……
顾客:嘿!多少钱师傅?
修理工:二十块钱。
顾客:什么?接根线就收二十块钱,也太黑了吧!
修理工:那就给十块吧……
第二类维修师傅:
顾客:师傅,我车不走了,给看看什么毛病。
修理工:哎呀!一时还修不好,先放这我给你仔细查查。(一天后)控制器一百块,转把二十,手工费就不要了,一共就收你一百二。
顾客:谢谢你谢谢你,钱您收好……
问:请对以上两位维修师傅发表自己的见解。
四、送命题:(35分)
如果发现隔壁同行突破电动汪的底线打价格战,作为电动人的你应该怎么做?
A. 不管他,随他汪去
B. 提醒他,让他出门小心点
C. 警告他,用棍棒教育教育他
D. 敢抢我客户??用刀砍他丫的
考试规则:不准携带通讯工具,不准交头接耳、一经发现,取消考试成绩!最后祝各位考生都能考个好成绩!
PS.复习资料详见“新能源纵横”历史消息哦~