俗话说有钱没钱回家过年，在外奋斗打拼的人都已经陆续踏上了回家的路。我们汽车从业人员期待的新春旺季，即将拉开帷幕。
等了好几个月，当新能源汽车行业生意有所好转时，店里的客流量肯定要比往常多，那么在精力有限人手有限的情况下，我们就要有过人的识人本领，认清哪些人是真实的买家，哪些人要重点跟踪！
请往下看：
逛街闲看型顾客
对于这种顾客经销商应给予适当空间，由他们自主观看为主。在适当的时机，条件允许的情况下，可以介绍一下店内有优势的产品。特别是介绍特价车和经典车型。
通过特价车的价格优势以及经典车型的品质优势，加深这类人的印像，使其真正决策购买时，会因为脑中的物美和价廉的特点，而第一时间想到自已。
对这类顾客，一是做到不浪费时间，二是不要怠慢。来者都是客，这一条一定要牢记！
一见钟情型顾客
有的消费者在进店之前并没有那么强烈的购车欲望，有可能真的只是随便看看。但是他们在观看的时候，有可能对某一款车型一见钟情，很是喜爱。
当经销商发现顾客有这种苗头的时候，就要一鼓作气，趁势拿下。一旦将这种一见钟情型的顾客放跑之后，有可能等其热情消散，就再也没有机地了。
面对这种顾客，应注意接近顾客的时机，一不要过早接近，对顾客造成干挠，另外也不要过晚接近，以免失去先机。另外，在推荐的时候一定要着重介绍顾客中意车型的特点。
胸有成竹型顾客
面对这种顾客，最关健是多少钱成交。因为这种类型的顾客，经过早期的货比三家，在进你家店之前，心中已经中意的车型了。
这个时候，经销商千万不要再节外生枝，千万不要再介绍顾客中意车型之外的其它车型。
顾客讲价格，你就讲产品的优点，顾客讲价格，你就讲售后服务有多棒，顾客讲价格，你就拿出赠品去勾引，顾客讲价格，你就讲电池，到最后，双方各退一退，成交！
面对这种顾客，不要怕浪费时间，也不要担心其它，唯一的一点，就是不要再让顾客离开！
头脑发热型顾客
这些顾客可能对电动车并不是很了解，也没有特殊需求，但是一旦导购员与其对脾气，或者对车子满意，就会立即购买。
面对这种顾客，经销商可推荐某一款很畅销的车型，帮助顾客做出决定，然后配上导购技巧，价值不非的礼品，一步步诱导成交。
这种顾客与闲逛型顾客不一样的地方就是，这种人有购买力，只要下决心，当下就有可能购买，因此，这种顾客的流失异常可惜！
左顾右盼型顾客
这种类型顾客，没有主见，没有方向，你说东他说西，你说车子，他讲股票，你讲价格，他说政治，完全没有套路，让人摸不着方向。
碰到这种人，可以先套近乎，找到共同的熟人，找到共同的喜好，先打感情牌，先获得尊重，稳住他们再作下一步打算。
然后，经销商在沟通中探索他们最主要的需求和喜好，然后推荐相应的车型。这种顾客不占少数，他们的左顾右盼，答非所问，有时候是性情使然，更多的时候，更是一种自我保护！
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